Masz pytanie? Tu dowiesz się wszystkiego o Maped i naszych produktach.

  • Co oznacza nazwa Maped?

    Maped to skrót od francuskiej nazwy „Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin” (manufaktura artykułów precyzyjnych i kreślarskich).

  • Gdzie mogę znaleźć produkty Maped?

    Możesz znaleźć produkty Maped w supermarketach, specjalistycznych sklepach z artykułami szkolnymi i biurowymi, w sklepach stacjonarnych i internetowych. Znajdź sklep blisko Ciebie dzięki naszej wyszukiwarce sklepów.

  • Co powinienem zrobić, jeśli mój produkt jest uszkodzony?

    Pomimo wielu kontroli na linii produkcyjnej, do klientów mogą przypadkowo trafić produkty z defektem. W razie takiej sytuacji skontaktuj się ze sprzedawcą produktu.

  • Czy można kupić części wymienne do produktów?

    Sprzedajemy tylko gotowe produkty. Jeśli masz problem z produktem, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.

  • W jaki sposób mogę otrzymać katalog produktów?

    Katalogi otrzymują wyłącznie nasi sprzedawcy i dystrybutorzy. Jeśli jesteś jednym nich, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.

  • Jak mogę zostać dystrybutorem waszych produktów?

    Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.

  • Czy oferujecie artykuły promocyjne?

    Biorąc pod uwagę wysoki popyt, nie jesteśmy w stanie zaoferować takich artykułów.

  • Czy produkty Maped są testowane na zwierzętach?

    Nie, produkty Maped, Maped Creativ, Maped Picnik nie są testowane na zwierzętach.

  • Czy produkty Maped zawierają składniki pochodzenia zwierzęcego?

    Niektóre produkty Maped, Maped Creativ zawierają elementy pochodzenia zwierzęcego: wosk pszczeli i pióra kaczek.

    Dlaczego? Wosk pszczeli sprawia, że kolory kredek są piękniejsze i intensywniejsze.

     

    Produkty Maped nigdy nie są testowane na zwierzętach.

     

    Poniżej znajdziesz listę produktów zawierających składniki pochodzenia zwierzęcego:

     

    Maped:

    • Kredki z woskiem pszczelim: kredki świecowe Color’Peps indeks 861011, 861012, 861013 i 861155 / Kredki świecowe Jumbo Color’Peps Early Age indeks 861311
    • kredki Color’Peps indeks 863106, 863149 / kredki Colo’Peps Smoothy indeks 836111, 836112, 836150 / Smoothy 2015 indeks 992419

     

    Maped Creativ:

    Zestaw kreatywny Flamastry Dmuchane Little Bird indeks 846716: kacze pióra

  • Czym jest znak FSC TM?

    FSC TM (Forest Stewardship Council™) jest globalną, pozarządową organizacją non-profit zajmującą się promowaniem odpowiedzialnej gospodarki leśnej na całym świecie. FSC dba o lasy, powietrze, wodę, zwierzęta i ludzi w ramach odpowiedzialnego, zrównoważonego zarządzania obszarami leśnymi. Ta etykieta środowiskowa została stworzona w 1993 roku w Toronto. Od tego czasu FSC zostało przeniesione do Bonn w Niemczech w 2003 roku. Logo FSC jest używane do wskazania, że produkty są certyfikowane zgodnie ze standardem FSC, który monitoruje firmy w łańcuchu produkcji od lasu do gotowego produktu. Jeśli widzisz na produkcie logo FSC, możesz mieć pewność, że lasy są chronione dla przyszłych pokoleń. Certyfikat jest ważny przez 5 lat, a kontrole przeprowadzane są co roku. Maped jest firmą certyfikowaną przez FSC pod numerem licencji (FSC-C156374) i zarejestrowaną w międzynarodowej publicznej bazie danych FSC (https://info.fsc.org).

  • Co oznacza sformułowanie „spieralny tusz” i jak spierać plamy z flamastrów?

    Tusz określa się mianem spieralnego, jeśli plamy w 100% znikają z tkanin po maksymalnie 3 praniach. W przypadku plam ze zmywalnego tuszu: natychmiast zapierz plamę, najlepiej przy użyciu mydełka odplamiającego lub innego odplamiacza, a następnie wypierz ubranie w pralce w temperaturze 40°.

  • Co należy zrobić w przypadku połknięcia tuszu z flamastrów?

    Połknięcie tuszu nie stwarza bezpośredniego zagrożenia, ponieważ nie jest on toksyczny i spełnia restrykcyjne regulacje dotyczące składników ustalone przez Unię Europejską. Produkty te spełniają surowe wymagania dyrektywy 2009/48/WE w sprawie bezpieczeństwa zabawek. Ponadto ilość atramentu jest niezwykle mała (około 2 g). Jednak w razie wątpliwości zalecamy skonsultowanie się z lekarzem w celu uzyskania porady medycznej.

  • Czy farby mają datę przydatności?

    Każdy słoiczek farby jest oznaczony datą produkcji. Produkt można uznać za niezdatny do użycia po 3 latach.

  • Jak usunąć plamy z farby?

    W przypadku plam ze zmywalnej farby: natychmiast zapierz plamę, najlepiej przy użyciu mydełka odplamiającego lub innego odplamiacza, a następnie wypierz ubranie w pralce w temperaturze 40°.

  • Co należy zrobić w przypadku połknięcia farby?

    Skład naszych farb w znacznej mierze zawiera wodę, węglan wapnia, zagęszczacz, inhibitor pleśni, środek zawieszający, organiczne i nieorganiczne emulgatory oraz pigment na bazie wody. Nasze produkty posiadają znak CE i są zgodne z wymogami bezpieczeństwa zabawek. W razie wątpliwości zalecamy jednak skonsultowanie się z lekarzem w celu uzyskania porady medycznej.

  • Co należy zrobić w przypadku połknięcia farby do malowania palcami Early Age?

    Połknięcie tuszu nie stwarza bezpośredniego zagrożenia, ponieważ nie jest on toksyczny i spełnia restrykcyjne regulacje dotyczące składników ustalone przez Unię Europejską. Ten produkt spełnia surowe wymagania dyrektywy 2009/48/WE w sprawie bezpieczeństwa zabawek, a w szczególności części 7 normy EN71, która dotyczy farb do malowania palcami. Aby zapobiec ewentualnemu połknięciu, do formuły produktu dodano gorzkie substancje. Dzieci są szybko zniechęcane przez nieprzyjemny smak, jeśli włożą produkt do ust.

  • Co zrobić, gdy „niezniszczalna” linijka się zniszczy?

    Nasza seria „niezniszczalnych” przyborów geometrycznych została zaprojektowana tak, by nie zniszczyć się w trakcie normalnego użytkowania. Określenie „niezniszczalny” może kusić ludzi do przekraczania granic wytrzymałości produktu w celu ich przetestowania. Produkty z tej serii nie zostały stworzone do zginania z użyciem siły. Istnieje możliwość, że linijka lub inne przybory geometryczne mogły ulec uszkodzeniu z powodu wady. Pomimo licznych kontroli na naszych liniach produkcyjnych, niektóre defekty mogą umknąć naszej czujności. W takim przypadku prosimy o kontakt ze sprzedawcą w celu złożenia reklamacji.

  • Czym jest funkcja „Dust Free”?

    Funkcja Dust Free sygnalizuje, że gumka do ścierania wytworzy mniej pozostałości i pyłu niż gumka, która tej funkcji nie posiada.

  • Na mojej tablicy suchościeralnej pozostało kilka śladów. Co zrobić, żeby zniknęły?

    Aby usunąć ślady z tablicy suchościeralnej, użyj środka do czyszczenia szyb.

  • Jak ponownie napełnić ołówek automatyczny?

    Możesz zmienić wkład w swoim ołówku automatycznym, wyciągając gumkę i uzupełniając grafity od góry. Automatyczny ołówek mechaniczny różni się od innych ołówków mechanicznych, ponieważ ułatwia życie: nie musisz już klikać, aby uruchomić ołówek. Kiedy dotykasz papieru i piszesz, ołówek wysuwa się automatycznie.

  • Czy są w ofercie produkty dopasowane do osób leworęcznych?

    Tak, Maped oferuje wybór produktów zaprojektowanych dla osób leworęcznych: temperówki, przybory geometryczne, nożyczki i pióra.

Maped Creativ

  • Gdzie można znaleźć produkty Maped Creativ?

    Produkty Maped Creativ można dostać w w specjalistycznych sklepach z zabawkami, supermarketach i sklepach internetowych. Znajdź sklep blisko Ciebie dzięki naszej wyszukiwarce sklepów.

  • Czy możliwe jest wdychanie tuszu z flamastrów podczas korzystania z flamastrów dmuchanych BlowPen Art?

    Nie ma ryzyka wdychania tuszu podczas używania flamastrów dmuchanych BlowPen Art, ponieważ zostały one zaprojektowane tak, by dmuchać w końcówkę flamastra. Jeśli dziecko wykona ruch przeciwny do dmuchania, wciągnie do płuc jedynie powietrze. Nasze produkty z serii BlowPen Art zostały przetestowane pod kątem bezpieczeństwa, spełniania standardów zabawek i materiałów użytych do produkcji ustników.

  • Co zrobić, jeśli zestaw Maped jest niekompletny?

    Skontaktuj się ze sprzedawcą, u którego dokonałeś zakupu w celu złożenia reklamacji.

  • Co należy zrobić w przypadku połknięcia farby do malowania palcami Early Age?

    Połknięcie tuszu nie stwarza bezpośredniego zagrożenia, ponieważ nie jest on toksyczny i spełnia restrykcyjne regulacje dotyczące składników ustalone przez Unię Europejską. Ten produkt spełnia surowe wymagania dyrektywy 2009/48/WE w sprawie bezpieczeństwa zabawek, a w szczególności części 7 normy EN71, która dotyczy farb do malowania palcami. Aby zapobiec ewentualnemu połknięciu, do formuły produktu włączono gorzkie substancje. Dzieci są szybko zniechęcane przez nieprzyjemny smak, jeśli włożą produkt do ust.

  • Jak usunąć plamy z farby?

    Aby usunąć plamy z dłoni, umyj je ciepłą wodą. Możesz użyć mydła na większe zabrudzenia. Aby usunąć plamy z materiału, natychmiast zapierz plamę, najlepiej przy użyciu mydełka odplamiającego lub innego odplamiacza, a następnie wypierz ubranie w pralce w temperaturze 40°.

  • Co zrobić, jeśli obrazek na mojej tablicy Lumi Board jest rozmazany?

    Dioda LED w tablicy Lumi Board została wybrana w celu ochrony oczu dzieci. Ze względu na zmianę przepisów dotyczących diod LED dla zabawek (tylko diody LED klasy 1), zmieniliśmy lampę LED w naszej tablicy Lumi Board. Dlatego nasza tablica świetlna wygląda na rozmytą, aby chronić oczy dzieci. Tablica Lumi Board powinna być używana w pomieszczeniu z rozproszonym światłem, nie kieruj światła bezpośrednio na blat tablicy.

  • Jak używać osłony przeciwsłonecznej na tablicy Lumi Board?

    W górnej części tablicy Lumi Board znajduje się specjalny otwór, w którym można zamontować osłonę przeciwsłoneczną. Zapoznaj się z instrukcją obsługi dołączoną do zestawu, aby wykorzystać ją jak najlepiej.

Maped Picnik

  • Czy produkty Maped Picnik są wolne od BPA?

    Wszystkie nasze produkty są wolne od BPA.

  • Czy produkty Maped Picnik są zgodne z przepisami dotyczącymi żywności?

    Wszystkie nasze produkty zostały przetestowane przez certyfikowane laboratorium (SGS), aby upewnić się, że są zgodne z przepisami Unii Europejskiej i Stanów Zjednoczonych dotyczącymi kontaktu z żywnością.

  • Jakie materiały zostały użyte do produkcji produktów Maped Picnik?

    Starannie dobieramy materiały, które są zgodne z przepisami dotyczącymi kontaktu z żywnością. Dwa główne tworzywa sztuczne używane w naszych butelkach na wodę i pojemnikach śniadaniowych to polipropylen, ABS i tritan. Używamy też szkła borokrzemowego i stali inox klasy 304 i 430.

  • Czy należy umyć produkty Maped Picnik przed pierwszym użyciem?

    Przed pierwszym użyciem wszystkie nasze produkty należy umyć wodą z mydłem lub w zmywarce zgodnie z instrukcjami podanymi na opakowaniu. Zaleca się usunięcie wszystkich etykiet samoprzylepnych przed pierwszym myciem.

  • Czy można myć produkty Maped Picnik w zmywarce?

    Większość naszych produktów można myć w zmywarce. Ręczne mycie rekomendujemy w przypadku butelek ze stali nierdzewnej. Wnętrze toreb lunchowych można wyczyścić gąbką. Torby nie nadają się do prania w pralce.

     

  • Czy produkty Maped Picnik można przechowywać w lodówce?

    Wszystkie produkty, z wyjątkiem toreb lunchowych, nadają się do przechowywania w lodówce.

  • Czy produkty Maped Picnik można umieszczać w zamrażalniku?

    Jedynie pudełka o numerach referencyjnych 870011, 870012, 870016, 870017 nadają się do umieszczania w zamrażalniku.

     

  • Czy lunchboxy, talerze i pojemniki na przekąski nadają się do podgrzewania w kuchence mikrofalowej?

    Wszystkie pojemniki nadają się do podgrzewania w kuchence mikrofalowej. Pudełka z zaworem na pokrywie można podgrzewać w kuchence mikrofalowej z otwartą pokrywą i zaworem. Pudełka bez zaworu na pokrywie można podgrzewać w kuchence mikrofalowej bez pokrywy.

  • Czy lunchboxy nadają się do podgrzewania w piekarniku?

    W piekarniku można podgrzewać jedynie lunchboxy i talerze wykonane ze szkła. Pamiętaj jednak, aby zdjąć pokrywkę przed podgrzewaniem.

  • Jak usunąć z lunchboxa zabrudzenia z pomidorów lub sosu curry?

    Niektóre posiłki, jak pomidory lub sosy na bazie curry, mogą pozostawiać na plastiku plamy. Można je usunąć za pomocą pasty z sody i wody. Zabrudzenia należy delikatnie pocierać mieszanką aż do całkowitego oczyszczenia.

  • Czy mogę zdjąć obrotowe zamknięcie z pojemników na lunch i przekąski w celu ich umycia?

    Od czasu do czasu można zdjąć obrotowy element pokrywy. Aby zdjąć obrotowy element: ustaw je w pozycji otwartej i pociągnij je za górną część.

  • Czy mogę zdjąć uszczelkę zakrętki, aby ją wyczyścić?

    Uszczelka zakrętki nie jest przeznaczona do demontażu.

  • Jak mogę pić z tego nowego typu ustnika butelki?

    Aby się napić, należy nacisnąć ustnik ustami. Ten nowy system umożliwia automatyczne zamknięcie szyjki po zakończeniu picia.

  • Czy mogę wlać do butelki napój gazowany?

    Nasze butelki nie są przystosowane do napojów gazowanych.

  • Czy mogę wlać do butelek gorący napój?

    Nie wszystkie butelki zostały do tego zaprojektowane. Jedynie kubki termiczne są przystosowane do gorących napojów.

  • Czy butelki i kubki termiczne mogą być podgrzewane w kochance mikrofalowej?

    Nasze butelki i kubki termiczne nie są zaprojektowane do podgrzewania w kuchence mikrofalowej.

  • Co zrobić, kiedy butelka na wodę przecieka?

    Sprawdź, czy nakrętka jest dokładnie przykręcona i czy uszczelka jest we właściwym miejscu. Jeśli przeciekanie nie ustanie, skontaktuj się ze sprzedawcą w celu złożenia reklamacji.

  • Co zrobić, gdy butelka z wodą wydaje piszczące dźwięki?

    Jeśli plastikowa butelka wydaje dźwięk, kiedy z niej pijesz, skontaktuj ze sprzedawcą w celu złożenia reklamacji. Metalowa butelka może wydawać dźwięk, kiedy nie używasz słomki i trzymasz ją w pozycji horyzontalnej. Pijąc przez słomkę i trzymając butelkę pionowo, nie powinieneś słyszeć piszczących odgłosów.

  • Jak mogę wyczyścić torbę lunchową?

    Wyczyść wewnętrzną wyściółkę torby za pomocą gąbki nasączonej ciepłą wodą z mydłem. Nie zanurzaj torby w wodzie ani nie pierz jej w pralce.